“校长信箱”是学校行政领导和师生员工互动交流，倾听师生员工合理诉求和合理化建议的重要渠道；是师生员工依法依规反映问题，参与学校办学和管理，为学校发展建言献策的重要平台。为更好地发挥校长信箱的作用，现将有关情况作如下说明。

    一、“校长信箱”受理范围

    1、对学校改革、发展、稳定等各项事业的意见和建议；

    2、对学校教学、学生管理和其他管理服务工作的意见和建议；

    3、对关系师生员工切身利益的有关问题的意见和建议。

    二、“校长信箱”写信须知

    1、为便于了解来信反映的情况、及时反馈处理意见，请来信人准确填写个人信息，工作人员将维护好来信人的个人信息，匿名来信一般不予回复。

    2、为提高工作效率，加快来信办理速度，“校长信箱”实行“一事一信一投”，不同问题请逐一写信，对各科室职责范围内的具体事项请直接向相应的科室或分管领导反映。

    3、来信人应客观反映问题，尽可能提供详尽情况，明晰个人诉求，做到言语文明，不得捏造事实，辱骂、诬陷他人，不得损害其他师生的合法权益。

    4、对超出我校工作职责范围的投诉请求，“校长信箱”一般不予受理。

    5、学生的学习、生活诉求，也可以直接反映给班主任或学生服务中心。

    工作人员将根据有关工作流程，将信件转呈院领导或转送职能科室处理，对实名来信的处理结果由工作人员予以回复。

 

                                                                                      德州学院职业教育学院

                                                                                          德州卫生学校

                                                                                          2019年3月20日